近年來，隨著人們生活水平的提高，車輛數量不斷增加，加上電子監控和抓拍技術的提高，交通違法行為不斷增多，給服務大廳帶來了很大的壓力，也帶來了很多麻煩和問題，下面給大家來介紹一下排隊叫號機的解決方案。

車管所智能排隊叫號系統解決方案

1，車管所有限的服務資源與龐大的服務需求不匹配

  目前社會車輛數量大幅增加，車管所業務辦理能力快速提升。短期內，車管所資源無法解決日益增多的業務問題，難以增加營業網點和窗口，無法提供與需求增長相適應的服務，導致排隊人數激增。

2，自助渠道利用率不高，分流效果不夠

  處理業務的技術手段日新月異。自助服務機、在線應用和手機是最受歡迎的處理業務的方式。但由于客戶群體素質不同，很多客戶習慣了傳統的人工服務在服務大廳排隊叫號，對自助服務的安全性產生了懷疑，比如一些文化程度較低的居民和接受新事物能力較低的老人。因此，自助渠道不能有效緩解或從根本上解決排隊問題。

3，缺乏有效的協調和指導機制

  部分本地網點未配備大堂經理，很多客戶不了解業務類型、特點及相關流程，容易出現排隊不規范、重復勞動過多、信息不全等現象，浪費客戶時間。

車輛管理處和交通管理局排隊叫號解決方案設計

  因此，針對這些問題，設計了車管所智能排隊叫號系統的綜合解決方案。它是綜合運用計算機技術、網絡技術和多媒體技術，利用計算機科學功能代替顧客排隊的高科技產品。解決了客戶在車管所辦理業務時遇到的各種排隊、擁擠、混亂等問題，為客戶辦理業務帶來了極大的便利和樂趣。

  排隊叫號系統是通過人和卡的識別與識別相結合的智能比對排隊叫號系統，結合門禁管理將等候人員與服務窗口分離，實現排隊叫號管理。既能營造寬松的排隊環境，為客戶提供優質服務，又能改善車管所的服務面貌，通過完善的系統管理功能統計客戶流量、服務狀態、員工工作狀況等重要信息，從而為車管所科學管理信息，為制定下一步管理計劃提供重要依據。

  推動政府職能轉變，提升公共服務水平，已成為中國建設服務型政府的戰略目標，車管所智能排隊叫號系統解決方案基于“以公共服務為中心”的理念，將移動互聯網、物聯網、云計算、4G無線等技術應用于交警大隊和車管所，構建“多渠道、易辦事、高效率”的綜合服務體系，為市民帶來了全新的服務體驗，提升了市民對政府公共服務的滿意度。車管所智能排隊叫號系統解決方案

  智能排隊叫號管理系統是綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術和通信控制技術，取代客戶在各種服務窗口站立排隊的傳統方式，由計算機系統代替客戶排隊的高科技產品。